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I -1-14テレワークが普及する中で,「会社と従業員の結びつき」が改めて注目されている。従業員の転職や離職につながる組織に対する姿勢としての「組織コミットメント」は,情緒的,功利的,規範的という3つの要素で構成されるとされている。組織コミットメントに関する次の記述のうち,最も不適切なものはどれか。なお,功利的コミットメン卜は,継続的若しくは存続的コミットメントと呼ばれることもある。

① 組織の目標や価値観が自分と同じだから,との理由で組織に居続けるのは,情緒的コミットメントによるものである。
② この会社に毎月給与をもらっているから,この会社での業務のために培った技能の価値を失いたくないから,との理由で組織に居続けるのは,功利的コミットメントによるものである。
③ この会社に育ててもらったというような恩を感じて組織に居続けるのは,規範的コミットメントによるものである。
④ 組織コミットメントの3つの要素のうち,一般に入社後一旦低下したのち上昇していく傾向にあるのは功利的コミットメントである。
⑤ 組織にとって有益な従業員を定着させるためには,情緒的コミットメントと規範的コミットメントを高めつつ,功利的コミットメントをいかに抑えるかが重要と言われている。

③　規範的ではなく、情緒的が正しいと考えます。

各コミットメントは以下のようです。
・情緒的コミットメント：組織に対する愛着
・功利的コミットメント：組織から離れることの代償
・規範的コミットメント：理屈抜きの忠誠心

よって、3が規範的ではなく、情緒的かなと思いました。
（1が情緒的ではなく、規範的ではないかと悩みましたが。）

私は分かりませんでしたが、調べたところ、
４は、情緒コミットメントの記述のようです。

よって、４の記述が不適切

以下、資料です。
https://habi-do.com/blog/org-commitment-change/

5にしました。
功利コミットを抑えるのと定着がいまいちイメージできませんでした。

悩ましいですが④だと思います。

> ① 組織の目標や価値観が自分と同じだから,との理由で組織に居続けるのは,情緒的コミットメントによるものである。
→そのとおり
> ② この会社に毎月給与をもらっているから,この会社での業務のために培った技能の価値を失いたくないから,との理由で組織に居続けるのは,功利的コミットメントによるものである。
→そのとおり
> ③ この会社に育ててもらったというような恩を感じて組織に居続けるのは,規範的コミットメントによるものである。
→紛らわしいがその通り。同じ会社でも経営者が変わると、自分の意に反した組織目標が定められることがある。それでも会社にいるのは「この会社やあの先輩に育ててもらった」という感情が働きそう。
> ④ 組織コミットメントの3つの要素のうち,一般に入社後一旦低下したのち上昇していく傾向にあるのは功利的コミットメントである。
→これは「情緒的」でしょう。昇進すると、組織に対する「情緒」が働きそうです。功利的は「離職による収入ダウン」なので在籍年数ごとに徐々に上がりそうです。

> ⑤ 組織にとって有益な従業員を定着させるためには,情緒的コミットメントと規範的コミットメントを高めつつ,功利的コミットメントをいかに抑えるかが重要と言われている。
→これも紛らわしいがその通り。組織にとって有益な社員は他社でも高額報酬を得られる可能性が高いので、功利的コミットメントは抑えるしかないでしょう。
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総監択一正解を語る臨時掲示板2022

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